售后承诺

发布时间:2017-12-25 17:22 | 编辑:广西AG真人电气科技有限公司 | 167 次浏览
售后承诺:广西AG真人电气科技有限公司自成立以来,一直以“最可靠的产品,最周到的服务”为原则回馈客户。在此,向广大客户承诺同时希望广大客户监督。一、交货期承诺按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。二、服务原则----本公司对提供给贵公司的产品、设备,作出如下承诺:1、质保期内:将免费维修和更换属质量原因造成的公司生产、销售的产品。2、质保期外:实行终身有偿维修。对于公司生产、销售的产品,出...

售后承诺:

广西AG真人电气科技有限公司自成立以来,一直以“可靠的产品,周到的服务”为原则回馈客户。在此,向广大客户承诺同时希望广大客户监督。

一、交货期承诺

按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

二、服务原则----本公司对提供给贵公司的产品、设备,作出如下承诺:

1、质保期内:将免费维修和更换属质量原因造成的公司生产、销售的产品。

2、质保期外:实行终身有偿维修。对于公司生产、销售的产品,出现由于需方人为因数造成或正常的设备零部件损坏,AG真人均按成本价提供配件,同时收取适当的维修费用。

三、服务承诺

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:优质服务、质量为本。

3、服务效率

对于公司生产、销售的产品,无论质保期内或质保期外,若设备出现故障,公司将在2小时内做出响应,24小时内安排技术专员提供技术指导或赶赴现场。

4、保修阶段

设备交货后,进入质保期阶段。在此期间,AG真人负责系统调试和因设备及系统自身出现质量问题的零部件,直至达到需方使用要求。

5、使用阶段

(1)对于AG真人提供的产品,无论售前、售中或售后,随时提供需方所需要的相关技术资料及实验报告。

(2)对产品在正常安装、调试或质保期内,出现质量问题,不论引起问题和故障的原因所属,我公司均先处理问题和故障,再进行原因分析。

6、电话技术支持

在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障。请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备保修。

7、技术热线电话

广西南宁市高新区高新四路和泰科技园4号楼1楼

电话:13768284805      传真:0771-3813710

邮箱:aoho2011@163.com


客户资讯热线:
18697986967
快速导航
FAST NAVIGATION
当前位置:
全国销售电话
18697986967
完善的售后服务体系
技术电话:18172031562
GuangXi AoHong Electrical science and technology Co.,LTD

广西AG真人电气科技有限公司